// Pilih ISP Kamu

IndiHome

Telkom Indonesia
Biznet

Biznet Networks
Iconnet

PLN Iconnet
MyRepublic

MyRepublic Indonesia
Indosat

Indosat IM3 / Ooredoo
XL Axiata

XL & Axis
Smartfren

Smartfren 4G
Telkomsel

Telkomsel & By.U

// Langkah Umum Diagnosa Outage

  1. Pilih ISP kamu di grid bawah

    Tiap ISP punya panduan cek gangguan terpisah — sumber resmi, social media, dan history outage. Pilih yang sesuai langganan kamu.

  2. Cek apakah masalah hanya di kamu

    Coba pakai HP cellular (matikan WiFi). Kalau cellular bisa internet tapi WiFi rumah ngga, kemungkinan gangguan ISP rumah-mu. Kalau cellular sama-sama ngga bisa, mungkin masalah area lebih besar.

  3. Cek twitter / social ISP untuk update area

    Setiap ISP biasanya post update gangguan di Twitter (@TelkomCare, @MyIndiHome, @BiznetCare, dll). Cek apakah area kamu disebutkan.

  4. Catat waktu kejadian & kumpulkan bukti

    Screenshot speedtest lemot, ping timeout, jam mulai gangguan. Bukti ini wajib saat lapor — tanpa bukti, CS sering bilang "normal di area kami".

  5. Lapor ke ISP & minta nomor tiket

    Hubungi CS via WhatsApp/Telp. WAJIB minta nomor tiket aduan. Tanpa nomor tiket, follow-up susah. Simpan tiket sampai gangguan benar-benar pulih.

// Pelajari Lebih Lanjut

Case Study: Gangguan iForte April 2026

Anatomi outage iForte: dari deteksi awal sampai resolved — pattern yang berlaku untuk semua ISP.
Network Troubleshooting Checklist (IT Support)

Checklist lengkap diagnosa gangguan jaringan — bisa kamu pakai sebelum lapor ISP.
Jaringan Kantor Tiba-tiba Bermasalah — Checklist

Step-by-step diagnosa kalau internet kantor tiba-tiba down — pattern serupa untuk rumah.

// Test Pengetahuan Kamu

🎯 Quiz Networking — ISP & Outage

500 soal acak dari 29 kategori. Cek seberapa paham kamu soal jaringan + dapat sertifikat digital gratis.